Servicio postventaSERVICIO POSTVENTA

Primero, los servicios posventa que brindamos son los siguientes:

1.Servicio de consultoría: los usuarios pueden llamarnos al 0576-87685299 / 87685300 si tienen algún problema.

2. Servicio de garantía: Si hay algún problema de calidad dentro del período de garantía, el usuario puede acudir al centro de servicio posventa local para disfrutar del servicio de garantía; si no hay un centro de servicio posventa en el área local, el usuario puede llamar para una consulta.

3. Servicio de mantenimiento: Si hay algún problema de calidad con el período de mantenimiento, el usuario puede acudir al centro de servicio posventa local o encomendar al distribuidor que solicite el servicio de reparación.

En segundo lugar, a partir de la fecha de compra, si el usuario tiene problemas de calidad durante el uso normal:

1.Garantía gratuita dentro de un año y mantenimiento limitado dentro de tres años.

2. Los daños en piezas están libres de garantía durante dos años.

Consejos:

1. La fecha de compra está sujeta a la fecha de la factura de compra (ninguna factura de compra está sujeta a la fecha de fabricación).

2.Si no hay código de barras, productos con número de serie, no asumimos obligaciones de servicio postventa.

3.Los problemas de calidad no incluyen objeciones subjetivas a la calidad, el tono, etc. del sonido personal del usuario.

4.El servicio de reemplazo y garantía es válido solo para uso general: todo daño humano (como desmontaje del usuario, conexión incorrecta, acceso a voltaje incorrecto, no de acuerdo con las instrucciones), fuerza mayor causada por el transporte y otros accidentes, desastres naturales, etc., y las reparaciones y modificaciones no aprobadas por la empresa no están incluidas en el reemplazo y la garantía gratuita; Los servicios de mantenimiento están debidamente cargados.

5.Servicio para modelos descontinuados, nuestra empresa solo realiza reparaciones funcionales (la apariencia puede diferir de los productos originales)

6.El servicio de garantía no incluye alojamiento, instrucciones, embalaje.

En tercer lugar, traiga la tarjeta de garantía original y la factura de compra original cuando solicite el servicio. Guarde correctamente la tarjeta de garantía y la factura de compra. La tarjeta de garantía no debe modificarse, de lo contrario quedará anulada.

Lea atentamente el manual del producto antes de utilizarlos.

(Nota: nuestra empresa se reserva el derecho de interpretación final de las regulaciones del servicio posventa del producto)

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